限时办结全程监控茌平电子签章提效能

　　本报讯 11月7日上午,嘉鑫贸易有限公司需要办理企业自营小儿得癫痫寿命进出口权备案变更，只见项目部王部长轻轻一点鼠标,进入茌平县网上政务服务中心,按照流程填好相关审批表后进行了提交,不到一分钟,就收到了“您提交的材料已预审通过”的短信通知。

　　为更好地服务办事群众,让群众少跑冤枉腿,茌平县启用了网上审批服务系统进行“电子签章”,从申请登记到受理、审核、审批所有功能全部在网上运行,按照“外网受理、内网审批、限时办结、在线反馈、全程监督”的运行机制,涵盖了全县313项审批服务事项。

　　“办事群众把办理事项的流水号输入电脑,可以随时查看办理情况,对窗口工作人员的服务态度和工作效率进行24小时监督。”茌平县政务服务中心主任胡长斌说，公开透明的审批过程实现了业务治疗癫痫病最好的医院在哪里监管“无缝隙覆盖”。为提高网上审批的效率,茌平为每项审批事项设置了限时控制功能。系统会对每个审批事项的法定或承诺办结时限进行限时控制,红灯代表已超时,黄灯代表临界超时预警提示,绿色代表已办结。“以前办理行政审批事项,虽然有承诺时限,但有时拖个一天两天也是常有的事,现在即使拖上1分钟,都会被红灯警报,会受到严格的责任追究。”政务服务中心卫生局窗口工作人员刘宾说。

　　着眼于提升服务质量,茌平县制定出台了十几个规范性文件,加强对窗口人员的规癫痫病如何诊断范管理,要求少讲“不能办”、“等等办”,多想“怎么办、怎么快办、怎么办好”,为办事企业和群众提供更加主动、高效、满意的服务。据了解,自实施网上审批以来,全县办理行政审批服务事项100余万件女性癫痫病,提前办结率98%，群众满意度达99.2%,同比提高了2个百分点。

　　（记者 张颖 通讯员 刘明明 贺金涛）