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福奈特洗衣店易主惹纠纷

日期:2017-12-13(原创文章,禁止转载)

洗衣店内没有顾客消费明细账目,双方因卡内余额产生分歧

福奈特洗衣店“易主”惹纠纷

近日,读小儿得癫痫寿命者杨先生向本报反映,他在福奈特洗衣店持卡消费时遇到了麻烦,起初洗衣店以卡不能继续使用为由拒绝为他洗衣服,后来,又因卡内余额,双方产生了分歧。

杨先生告诉记者,大概在3年前,他在福奈特洗衣店办了一张1000元的洗衣卡。一直以来,只有换季时他才会拿去几件衣服清洗。在洗衣服过程中,福奈特洗衣店曾变过地点、换过老板,但洗衣卡一直可以正常使用。

杨先生说,今年4月,当他去洗衣服时,发现福奈特洗衣店又搬回了原来的地点,而且老板也换成了以前的老板。当他出示洗衣卡后,洗衣店负责人告诉他卡不能用了,双方理论了半天,洗衣店才收了他的衣服,并告诉他会向前任老板核实情况。

5月15日,他再次来到洗衣店洗衣服,老板告诉他,刨去上次洗衣服的钱,杨先生卡内余额还有50多元。而杨先生认为,他没来洗过几次衣服,不可能只剩这点余额,以前他每次黑龙江治疗癫痫那家医院好持卡消费后都会在洗衣店的登记本上签字,于是,他要求看一下自己的消费明细账目,但洗衣店却无法出示。

“如果看见了自己的消费明细,卡里是否有余额我都认了,但银川最好的癫痫医院洗衣店在拿不出明细账目的情况下就告知我卡内有这么少的余额,让我无法接受,我们为此闹得很不愉快。后来,在民警的协调下,洗衣店才按照我说的余额进行了处理,洗衣店这样的服务,让我心里很没底儿。”杨先生说。

为进一步核实此事,5月16日,记者来到了位于东风新村经六街的福奈特洗衣店。当记者说明情况后,负责人季女士说,2009年底,她因家中有事,将福奈特洗衣店卖给了别人,当时已将顾客转到了新的洗衣店,以保证顾客的洗衣卡可以继续使用。今年4月,由于那家洗衣店黄了,于是,她又重新开了这家福奈特癫痫药物治疗能康复吗洗衣连锁店。

季女士说,福奈特洗衣店前任老板将持卡顾客都转到了她这里,当杨先生来洗衣服时,他们还没有办理转接,所以不知道杨先生卡内是否有余额。后来,她向前任老板询问,才知道了顾客卡内的余额。

季女士告诉记者,顾客对余额表示怀疑,而她们又没有顾客以往的消费明细账目,为了不影响洗衣店的生意,她就按顾客所说的余额680元处理了此事。

记者 范红敏

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