日期：2017-12-8（原创文章,禁止转载）
??
? ? ? ?在登峰小区，有一个“黄丝带爱心服务队”。这个服务队，跟居民建立了一对一联系服务。居民家有啥事，只要一个电话，他们立马就赶到。
? ? ? ?掐着日子上门换气罐
? ? ? ?黄丝带服务队，都是登峰物业客服一部维修一班的员工。他们，一共有22个人。人虽少，却服务着整个社区。41栋楼，2872户居民，都是他们的服务对象。这22个人，整了一个“包户服务”。
? ? ? ?他们每三个月，对各自的承包居民，进行一次走访调查。每周，都和住户一对一联系一次。对普通居民，他们做到服务到位。对小区的特殊住户，就更不用说了，更是服务到家。
? ? ? ?登峰小区的许大爷，是油田的老会战。老伴儿去世好几年了，儿女都在新村上班。老爷子，自己一个人住。服务队了解情况后，经常去许大爷家照看他。洗衣服、拖地、擦玻璃，大家能帮他做的，肯定不让他动手。每到换气罐的时候，服务队会准时上门。
? ? ? ?有一次，许大爷说，你们都有特异功能吧。怎么算得这么准，就知道我家气罐没气了呢？服务队的北京癫痫病医院在哪呢员工，听完哈哈乐。他们，原发性癫痫的早期症状哪有啥特异功能。气罐的气是有数的，许大爷一天两顿饭。一个气罐，正好能用一个半月左右。快到日子，他们就会到许大爷家看看。有时候赶得巧，正好气罐没气了。不是他们有成年癫痫特异功能，只是特别用心。
? ?? ? 把居民当成亲人
? ? ? ?登峰小区的黄丝带，飘进了居民家。
? ? ? ?登峰家园B08，有一个困难家庭。物业人在走访时，了解到，这个家庭，夫妻都没有正式工作。他们的儿子，还是一级智残。为了缓解他们的家庭压力，维修一班，会定期去探望他们。每逢过年过节，他们还会送去大米、白面、水果啥的。
? ? ? ?有一次，他们家下水堵住了。维修工为了疏通下水，不得不挖开地面进行维修。都整完以后，维修班又义务帮他们重新抹上水泥，铺上地板。物业人，不仅把这家人当成服务对象，还把这户居民，当成了亲人、朋友。居民有事，他们就应该伸手帮一把。维修班的员工，不仅要把黄丝带，带进社区里，还要挂进居民的心里。
? ? ???用“真功夫”让大家满意
? ? ? ?想更好地帮助居民，必须得让自己的技术过硬。维修班，开始自我加压。原来，他们的标准是，20分钟内到达抢修现场。现在，他们把20分钟缩短到5分钟。也就是说，接到通知后，5分钟就要赶到抢修现场。
? ? ? ?2012年12月，登峰家园C03-2单元的清水管线腐蚀穿孔。维修班的魏子军，迅速组织人员，在接到通知后5分钟，就赶到了现场进行抢修。可是，清水管线，都埋在地沟里。而且，里边是供暖和清水管交错着。地沟里，只能容下一个人。他就爬进去，趴在里边维修。魏子军从早上8点，修到下午4点，终于在居民下班回家前，恢复了供水。2单元的居民说，他们小区的抢修，特别有速度。
? ? ? ?维修人员，技术都钢钢的。不仅抢修快，平时的维修，也贼有速度。只要一个电话过去，5分钟，维修人员准到位。
? ? ? ?小区居民都说，能住在这样癫痫大发作的护理的小区里，他们觉得很幸福。物业人，用他们的“真功夫”，打造出了一流的基层服务团队。
