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放心消费在浙江上线示范企业遇投诉须在3天内快速和解

日期:2018-2-26(原创文章,禁止转载)

  7月3日,“放心消费在浙江”官网开通上线,服务于该省放心消费创建工作。澎湃新闻(www.thepaper.cn)从浙江省工商局了解到,社会公众可通过该网站对所有放心消费示范单位进行查询、监督。

  今年3月,浙江省委省政府启动“放心消费在浙江”行动,目标到2020年,全省培育发展放心商店、放心网店、放心餐饮、放心市场、放心景区等共2万家放心消费示范单位。

  澎湃新闻注意到,在“放心消费在浙江”官网首页,可按地区、昆明最好癫痫医院品类等快速查询到每一癫痫患者如何检查家示范单位,并可详细获知示范单位的店面概况、经营类型、经营环境、地址等情况,便于消费者就近按需消费。如果是放心网店,则可直接链接到网络购物平台。

  据介绍,所有放心消费示范单位实行动态管理和实时退出,一旦企业在申报过程江苏治疗癫痫最好医院中存在弄虚作假、质量抽检不合格、销售假冒伪劣商品、消费纠纷频发且处理不主动不及时等行为,实行一票否决退出。

  “下一步,网站还将引入投诉快速处理功能,一旦放心消费示范单位发生消费纠纷,消费者可在网上快速投诉,企业必须在3天内自行和消费者实现快速和解,纠纷处理率必须达到100%。”浙江省工商局相关负责人告诉澎湃新闻。

  3日,吉利集团、银泰百货两家企业率先响应浙江省委省政府号召,公开作出放心消费社会承诺。癫痫病症状具体包括吉利承诺整车四年或十万公里保修、60天内放心退换车,银泰百货承诺60天无理由退换货、跨门店退换货等。

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