新村佐登妮丝退卡索要赠品费

店长帮袁女士填写退款申请

今年8月份，袁女士为了治疗脸上的青春痘，在东风新村“佐登妮丝”美容院办了2200元的美容卡。

袁女士说，办卡时，“佐登妮丝”工作人员告诉她，做完美容护理癫痫病到哪里治后青春痘会逐渐消除。可是，她做了3次后，脸上的青春痘不但没有消除，反而增多了。为此，她吃了3天的脱敏药后，停止了美容护理，脸上的疙瘩才不见了。

袁女士觉得，可能美容院的护理产品不适合自己的皮肤，于是来到“佐登妮丝”，把脸部过敏一事告诉了店长，长春治疗癫痫病医院店长希望袁女士再做几次看看。

就这样，袁女士又做了3次皮肤护理，可脸上的痘痘还是越来越多。这时，袁女士下定决心，“佐登妮丝”的美容产品不能再用了。

袁女士要求美容院退还卡内余额，但工作人员告诉她，当初赠送的一瓶美容液已经开封了，如果想退款得花500元钱把赠品买走。

“是他们主动送的赠品，现在却让我付钱，我不能接受。”袁女士说。

10月13日，记者来到“佐登妮丝”美容院。店长说，赠品在袁女士手里，而且已经开封，公司有规定，如果退卡要补交赠品钱。

对“佐登妮丝”的解释，袁女士却不认同：“我当初办卡的时候，并不知情有这样的规定。”

记者说：“袁女士杭州癫痫病医院花了2200元办理的美容卡，实际上还包括其中的赠品。购买时，赠品不单独作价，可退货时，却将赠品单独计算费用，这对消费者是不公平的。”

最后，“佐登妮丝”店长同意帮袁女士向公司申请余额退款及赠品内蒙古治疗癫痫最好医院不收费用，3天后会给处理结果。最后，袁女士把赠品交给了店长。