衡阳农行员工识骗局助客户保住11万养老钱

湖南日报12月18日讯(记者 朱章安 通讯员 李世昌 邓志辉 ) 12月16日，家住衡阳市珠晖区65岁的黄奶奶手持“情系客户慧眼识骗局，尽职尽责维护公民利益”锦旗，来到农行衡阳市江东支行滨江分理处，再三感谢农行为自己保住了11万元“养老钱”。

12月9日16点55分，客户黄奶奶提着一个红色塑料袋来到柜员杨玲的柜台前，杨玲连忙起身，微笑地询问黄奶奶需要办理什么业务。黄奶奶拿出一张纸递给杨玲说，把钱打到这个账号上，并且催促杨玲要快点办。杨玲见黄奶奶神色迷离，如酒醉一般，明显有些不对劲，况且老人支取的金额较大，觉得有些可疑，但又不能明确拒绝给老人办理业务，杨玲略一思量，和蔼地对黄奶奶说，“我建议明天让您家人陪您一同来办理，您看行吗?”谁知黄奶奶不耐烦地说：“不行，今天一定要把钱转到这个账号上”。杨玲一边看着黄奶奶递的那张纸上的账号，一边微笑地询问黄奶奶为什么要汇这么多钱?对方是她什么人?黄奶奶吞吞吐吐答不出汇款用途，也不肯说出对方是什么人。杨玲更加觉得可疑，于是提醒黄奶奶不要上当受骗。

正在这时，黄奶奶突然接到一个电话，催促黄奶奶快点汇款，杨玲便要求和对方通话，对方拒绝通话且对黄奶奶说不要和银行工作人员讲话，并马上挂断电话。种种迹象令杨玲深信对方是骗子。杨玲于是一边耐心做黄奶奶的工作，一边让蒋蕙、任红梅查对方账户的流水账。发现对方账户非常不正常，每次一到钱马上便取走。这时对方打来第二次电话，杨玲要黄奶奶把电话给自己。对方一听到杨玲的声音，马上挂断电话。杨玲更加坚信自己的判断，要黄奶奶马上与她自己的儿子通话，让她儿子来规劝母亲。经跟黄奶奶交流沟通，了解到这笔钱是黄奶奶丈夫过世时留给黄奶奶的养老钱，这个要黄奶奶汇钱的人显然是骗子。黄奶奶的儿子非常感激银行工作人员为他母亲识别了骗局，保住了他母亲的养老钱。