商家任意收取开机费

商家任意收取“开机费”

本报讯 家电过了三包期，维修时需要支付上门费、维修费、配件费，这是一般消费者都能理解的事。但让很多消费者不能理解也无法接受的是，除支付上述费用外，还要被迫支付价格不菲的开机费。 前不久，刘女士使用了6年的29英寸彩电坏了，由于电视太陈腐，当废品卖不过200元，所以她在小区附近找了一家维修店，心想花点钱修睦能看就行。维修人员也表示不用交上门费，只收取维修费。没想到的是，当维修人员打开电视机后，告知刘女士几个部件已经老化，必须更换，费用共280元。刘女士一听，立即表示不修了，想买台新电视。维羊羔疯是什么引起修人员则说，不修可以，但要交100元的开机费，并称这是行业惯例。几经讨价还价，最后刘女士支付了50元开机费，维修人员才离开。 无独有偶，两年前德城区叶先生花9680元买了一台索尼液晶电视机，前不久突然不能开机了。打电话找特约维修店，服务人员告知他，由于过了保修期，需要支付50癫痫病人的寿命元的上门费和150元的检查费，如果更换部件，还要另外收费。叶先生向12315工作人员投诉说，检查费实际上就是开机费，在还不知道有什么故障的情况下，就提早要消费者支付这么高的费用，太不合理了。 12315工作人员介绍说，为了规范家电维修市场乱收费现象，保护消费者的合法权益，2006年1月1日国家发改委发布实行的《家用电器维修服务明码标价规定》明确要求，家电维修服务经营者应当在经营场所的显著位置明码标价并公示其他相干事项，明码标价的内容包括检查费、修理费、上门服务费，零部件的引起癫痫病的主要病因品名、产地、规格、计价单位、零售价格等，经营者不得在标价之外收取任何未标明的费用。该工作人员表示，如果经营者没有明码标价乱开价，消费者有权进行举报。 对于一些维修人员漫天要价，小毛病说成大毛病，甚至好部件说成坏部件，或偷换零件等问题，消费者该怎样防范？12315建议，事前应和维修人员明确是否有开机费；不要在无牌维修点维修；最好让维修人员在发票上注明产品质量问题和收费清单，留作证据。 郑乃春 通讯员 张欣责任 夏玉艳